متخصص سئوی تجارت الکترونیک در سال 2023 به دنبال چه راهکارهایی برای موفقیت هستند؟
آیا نمی دانید چگونه سئو را برای تجارت الکترونیک انجام دهید؟
به دنبال بینش متخصص در مورد سئوی تجارت الکترونیک هستید؟
مطمئن نیستید که چگونه فروشگاه آنلاین خود را موفق تر کنید؟
کارشناسان آژانس های برنده جوایز، از پذیرش اینکه سفر سنتی مشتری مرده است، تا چرخش سریع به دلیل به روز رسانی های مداوم Google، تا ارزیابی مجدد معیار ها پس از رونق دیجیتال همه گیر و سقوط متعاقب آن، ارزیابی می کنند.
ما می خواستیم فراتر از غیرقابل پیش بینی بودن برویم، بنابراین با 15 متخصص رشد دیجیتال و سئو مصاحبه کردیم تا بینش، نکات و درس های آموخته شده آنها را به عنوان بخشی از جستجوی عمیق سئوی تجارت الکترونیک خود دریافت کنیم.
کارشناسان تجارت الکترونیک در این مقاله در مورد رفتار های جستجو، مشتریان عملی، پیش بینی برای همسویی با روند های فعلی و موارد دیگر صحبت می کنند.
ببینیم آنها چه می گویند.
همچنین مطلب تاثیر پاپ آپ بر سئو چیست؟ | معرفی بهترین پاپ آپ ها برای وب سایت شما را هم بخوانید.
با تغییر رفتار های جستجو، سفر های مشتری چند نقطه لمسی را پیاده سازی کنید
جیمز فینلیسون، رئیس SEO در the7stars: «حجم جستجوی گوگل نه تنها راکد نیست، بلکه در بسیاری از موارد در حال کاهش است. با وجود این، مصرف کنندگان بیش از هر زمان دیگری قبل از خرید تحقیق می کنند – در آمازون و دیگر «ابر خرده فروشان»، در TikTok، ناشران بزرگ با مخاطبان وفادار، Pinterest، YouTube و Reddit. ما اخیراً بازاری را بررسی کردیم که در آن، تخمین زدیم، کمتر از 10٪ از فعالیت های جستجو در Google واقعاً انجام می شود. Finlayson را در مورد خرید دیجیتال و در فروشگاه، فشار برای بودجه های بیشتر و داستان موفقیت Sofology آنها بخوانید.
سارا پووواس، رئیس محتوا و سئو در iProspect پرتغال: “ما شاهد افزایش زیادی در خرید بودیم، نه تنها برای مخاطبان جوان تر، بلکه برای افراد مسن تر، که جدید است. من فکر می کنم که کاربران مطالبه تر و آگاه تر می شوند – اگر پیشنهادات زیادی دارید، باید تصمیم های هوشمندانه بگیرید. بنابراین مردم به دنبال چیز های بیشتری هستند. بررسی ها، نظرات، نمایش های ویدئویی و مقایسه قیمت ها محبوب تر می شوند زیرا مردم این جستجو های تصمیم گیری را برای خرید انجام می دهند. در دیگر مقالات ما Povoas را در مورد سهام نوسان، روند های بهداشتی و آرایشی و ارتباطات مشتری بخوانید.
لوک کارتی، مشاور SEO و CRO تجارت الکترونیک: «آنچه در بین مشتریان مبتنی بر مصرف کننده ام می بینم این است که میانگین ارزش سفارش افزایش یافته است، اما تعداد تراکنش ها احتمالاً مشابه یا در حال کاهش است. منظور من از آن این است که آنها برای هر تراکنش بیشتر هزینه می کنند. به جای اینکه شخصی به یک خرده فروش لباس مراجعه کند، شاید ماهی یک بار یا هر دو هفته یک بار، بسته به عادت خرید قبلی آنها، کمتر خرید کند. و وقتی خرید می کنند، پول بیشتری خرج می کنند. من فکر می‌کنم این به چند دلیل اتفاق می افتد: یکی کاهش هزینه های تحویل و دوم، تلاش برای رسیدن به آستانه های دریافت پاداش، هر چه که باشد.»مقاله ی Carthy را در مورد خرید، استراتژی های تغییر و مشتریان B2B بخوانید.
جن کورنول، مدیر ارشد استراتژی دیجیتال در Ignite Visibility: “روش خرید مردم تغییر کرده است، زیرا آنها به آنلاین تبدیل شده بودند و اکنون دوباره به این سبک ترکیبی بازگشته اند. فکر می کنم همه چیز مربوط به تنظیم انتظارات است: آیا می توانیم دوباره به آن سطوح ترافیک یا سطوح تبدیل آنلاین بازگردیم؟ اگر فکر کنیم چنین است، چه راه های خلاقانه ای وجود دارد که می توانیم دنبال کنیم؟ رفتار کاربر تغییر زیادی کرده است.
به عنوان مثال، ما یک مشتری الکترونیکی داشتیم که کامپیوتر ها را چه به صورت آنلاین و چه به صورت فیزیکی می فروخت. ما شاهد تغییر در ابتدای سال 2022 بودیم زیرا آنها ترافیک بیشتری به فروشگاه های خود داشتند – که از این بابت خوشحال هستند، اما دیگر خرید های آنلاین زیادی را مشاهده نمی کنند. حتی در مواردی که یک جزء فیزیکی وجود ندارد یا محصول فقط به صورت آنلاین در دسترس است، این فرصت برای کسی که برود و شخصاً آن را بخرد، آنها را از آمدن به اینترنت به همان اندازه که قبلاً می کردند دور می کند. ” مقاله ی کورنول در مورد محتوای ویدیویی، کالا های سفید و بهینه سازی صفحه خلاقانه را بخوانید.
با تشدید به روز رسانی های الگوریتم Google، با بررسی های محصول، کلمات کلیدی طولانی و ویژگی ها خلاق باشید
جیمز یوینتون، مدیر حساب در The SEO Works: «در طول سال ها، همانطور که گوگل مدیریت زبان خود را بهبود می بخشد، تمرکز بر عبارات خاص تر و طولانی تر اهمیت بیشتری پیدا کرده است. گاهی اوقات این ممکن است به معنای پاسخگویی به سؤالات و کلمات کلیدی خاص باشد که خارج از محصولات استاندارد و صفحات دسته بندی هستند. مهم است که ما محتوای اضافی را به این موارد اختصاص دهیم تا مشتری را در نقاط مختلف سفر هدف قرار دهیم.”مقاله ی دیگر ما، Euinton را در مورد حرکت سریع سوزن، Core Web Vitals و زمینه های تجاری بخوانید.
رادو مارکوسو، مدیرعامل Upswing: «بزرگترین چالش امسال مدیران بازاریابی توضیح افت بازار و نحوه انجام آن بود. به همین دلیل است که می توانم بگویم این بیشتر به این بود که ما در انتقال این تغییرات به مشتریان خود فعال باشیم. آنها برای درک روند کلی بازار و اینکه این یک تغییر کلی در تقاضا بود – و البته در انطباق با آن به حمایت نیاز داشتند. این همچنین به معنای تاکتیک های جدید یا تمرکز بر اقدامات خاص بود. به عنوان مثال، اگر Google اکنون جستجو های اصلاح شده را توصیه می کند، مطمئن می شویم که مشتریان ما فیلتر ها یا دسته هایی دارند که آن جستجو ها را هدف قرار می دهند. ما همچنین بر داشتن محتوای مناسب برای پاسخ به این جستجو ها تمرکز می کنیم. یا نمایه های «Google برای کسب و کار من» خود را بهینه نگه دارید. به‌طور خلاصه، ما در تطبیق استراتژی ها، بودجه ها و همچنین اقدامات خاصی که حاکی از تغییرات Google است، فعال بودیم.»مقاله ی به نام Marcusu را در مورد تمایز از طریق پیاده سازی، جستجو های ویدیویی و توسعه ابزار های داخلی بخوانید.
الی شوارتز، مشاور رشد و مشاور استراتژیک سئو: «گوگل و سایر موتور های جستجو از یادگیری عمیق برای بهبود مستمر نتایج جستجو برای کاربران خود استفاده می کنند. در سال گذشته، متوجه شدم که نتایج محلی اغلب زمانی که Google یک هدف محلی را تشخیص می دهد فعال می شود. در همان زمان، در نتایجی که نباید قصد محلی وجود داشته باشد، من شاهد ناپدید شدن نتایج محلی هستم.
پیش بینی ها، بازگشت سرمایه سئو و تصمیمات مبتنی بر داده ها باید در خط مقدم کسب و کار های تجارت الکترونیک باشد.
مارک سوان، مدیر جستجو در Glass Digital: «شکی نیست که خرده فروشان وقتی کمربند های خود را محکم می کنند، خرده فروشان احساس می کنند، و این خطراتی را برای اکثر آژانس های بازاریابی برای توجیه ارزش خدماتشان ایجاد می کند. سئو کانالی است که اغلب در مواقع سختی بیشتر در معرض خطر است و بودجه بازاریابی مورد بررسی قرار می گیرد. عملکرد سئو در نهایت می تواند در کوتاه مدت و حتی میان مدت بدون هزینه های مکرر مرتبط با آن حفظ شود، برخلاف چیزی مانند جستجوی پولی که وقتی هزینه تبلیغات متوقف می شود، عملکرد ناپدید می شود. بنابراین مطمئناً توجیه هزینه ها در سئو چیزی است که ما شاهد آن بوده ایم که بیشتر درخواست می شود و در زمان های سخت تر آن را لوکس نمی دانیم. در نهایت، کسانی که می توانند استراتژی های سئوی خود را در شرایط سخت انجام دهند، زمانی که اقتصاد در نهایت مثبت شود، در موقعیت های بسیار قوی تری قرار خواهند گرفت. مقاله ی دیگر ما مربوط به سوان را در سایت های چندزبانه، خرده فروشی های ورزشی، و کانال های «لوکس» بخوانید.
استیو واکر، مدیر فنی Journey Further: «اندازه گیری بازگشت سرمایه همیشه مهم بوده است، اما دیگر خوب نیست. اندازه گیری ROI ضروری است. به همین دلیل است که ابزار های نظارت بر عملکرد مانند SEOmonitor برای آژانس شما حیاتی هستند. تعداد تیم های داخلی نیز طی چند ماه گذشته به طرز چشمگیری افزایش یافته است. این یک چیز عالی برای صنعت سئو و گواهی بر اهمیت سئو در بازاریابی دیجیتال است – اما اساساً نحوه فعالیت آژانس ها را تغییر می دهد. ما دیگر فقط منابع اضافی برای انجام فعالیت های اولیه SEO نیستیم. ما باید به روشی مشابه مشاوره کسب و کار عمل کنیم و پشتیبانی در سطح استراتژیک ارائه کنیم.»مقاله ی Walker را در سفر های کاربر جدید، اندازه‌گیری تأثیر و بهینه‌سازی بخوانید.
بن آستین، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت Absolute Digital Media: «ما از پیش بینی برای عرضه و فروش به مشتریان تجارت الکترونیک استفاده می کنیم تا درک خود را از صنعت و تجارتی که در آن رقابت می کنند به نمایش بگذاریم. با انجام این کار، می توانیم به طور مؤثر تری دیکته کنیم که چه چیزی برای رشد مستمر کسب و کار لازم است و در عین حال ارزش مستمر استراتژی های سئو نوآورانه مان را برجسته می کنیم. علاوه بر ارائه یک پیش بینی اولیه از موقعیت فعلی برند در بازار، ما بینش بیشتری در مورد مزایای تجاری گسترده تر مانند بازگشت مشتریان، درآمد و بازگشت سرمایه ارائه می کنیم. در مورد استراتژی های تجاری، اجرای عمودی در تجارت الکترونیک و URL های پویا، آستین را بخوانید.
چارلی نورلج، رئیس عملکرد سئو در Impression: «تحریر ها در حال حاضر بسیار رقابتی تر هستند، زیرا احتمالاً مشتریان کمتری به بازار می روند، زیرا کار ها کمی کاهش یافتند. ما باید مطمئن می شدیم که تاکتیک های نوآورانه را در آن گنجانده ایم. مانند صحبت در مورد نحوه استفاده از گرایش های رسانه های اجتماعی در ارگانیک هنگامی که در مورد سئوی فنی صحبت می کنیم، نه فقط لیستی از اصلاحات را قرار دهیم، اطمینان حاصل کنیم که در پشت چیزها اولویت داریم و فقط تا حد امکان جزئیات را ارائه می دهیم.
پیش بینی یکی دیگر از موارد مهم است. وقتی به یک میدان رقابتی می رویم، می توانم بگویم که پیش بینی لازم است. اگر این کار را نمی کردیم، می توانستیم از دست بدهیم. ما مقابل آژانس های دیگر قرار داشتیم و چون پیش بینی هایی داشتیم، در نهایت برنده کار شدیم.»مقاله Norledge را در مورد بهره وری، گزارش دهی و انتظارات مشتری GPT-3 بخوانید.
کوین گیبونز، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت Re:signal: «برای ما، مهم است که ارتباط قوی با مشتریان خود در مورد اولویت ها داشته باشیم و مطمئن شویم که نه تنها تقاضای جستجو در کجاست، بلکه از عرضه نیز اطلاع داریم. دانستن اینکه مشتریان روی چه چیزی تمرکز می کنند – هم از نظر فصلی و هم از نظر فصلی و اینکه اولویت ها می توانند به دلیل آن مسائل در کجا تغییر کنند و ممکن است تغییر کنند – به ما کمک می کند تا به کاری که انجام می دهیم دوباره رسیدگی کنیم.
من فکر می کنم همه احتمالاً در حال حاضر نسبت به کاری که انجام می دهند کمی نسبت به قیمت آگاه تر و محتاط تر هستند. بنابراین، دوباره، به همین دلیل است که تجارت الکترونیک یک بخش قدرتمند برای ما است. به این دلیل که می توانید عملکرد درآمد ارگانیک را دنبال کنید. همه می خواهند مطمئن شوند که ROI خود را به حداکثر می رسانند.»مقاله Gibbons در مورد بین المللی شدن و داستان موفقیت ASICS آنها را بخوانید.
از کمپین های یکپارچه برای ایجاد فرصت های رشد بیشتر استفاده کنید
این فقط در مورد یک کانال یا یک تاکتیک نیست، بلکه کارشناسان دیجیتال تجارت الکترونیک بیشتر و بیشتر به دنبال این هستند که چگونه می توانند تجربه کامل کاربر را بهینه کنند، تلاش های روابط عمومی و سئو را هماهنگ کنند، و کل چشم انداز صنعت را درک کنند و این فرصت در کجا نهفته است:
پتار یوتیچ، مدیر سئو Impression: “هر کاری که ما انجام می دهیم باید ارزش خود را نشان دهد و هدف قرار گیرد. ما نوآوری را بیشتر و بیشتر در پیشنهاد خود وارد می کنیم. استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت بار های کاری بالاتر و سپس انجام کارآمدتر آن بسیار قانع کننده بوده است. یکی دیگر از مواردی که من مشتاق کشف آن هستم استفاده از بخش CRO ما است، به خصوص در انتهای قیف که هر کاربر در آن حساب می شود، برای رشد استراتژیک اکتساب با آزمایش بیشتر A/B، آزمایش چند متغیره، و غیره. ما در حال بررسی چگونگی CRO هستیم. و سئو می توانند مکمل یکدیگر باشند. من فکر می کنم که در شرایط اقتصادی کنونی واقعاً جذاب است. بنابراین ما نه تنها کاربران بیشتری را وارد می کنیم، بلکه آنها را از طریق قیف به تبدیل پرورش می دهیم.” مقاله Jovetic را در مورد چارچوب های بلوغ SEO و وضعیت خرده فروشی بخوانید.
چارلی کلارک، مدیر حساب و بنیانگذار Minty Digital: “من متوجه شدم که مشتریان بیشتری به دنبال ایجاد نام تجاری خود از طریق روابط عمومی دیجیتال هستند و ما به جای تمرکز بر فروش، نام تجاری خود را ایجاد می کنیم. برخی از شرکت های بزرگ تری که با آن ها کار می کنیم، بودجه جداگانه ای را به سئو اختصاص می دادند، و این قبلاً همه چیز بود. اکنون آنها بودجه های جداگانه ای را در بخش های خود اختصاص می دهند، یکی برای SEO و دیگری برای روابط عمومی. آنها روابط عمومی سنتی خود، بیانیه های مطبوعاتی استاندارد را خواهند داشت، اما بعد از آن جنبه دیجیتالی را نیز به آن گره می زنند، چیزی که دانستن آن بسیار جالب است. مقاله ی کلارک را در مورد ورود به بازارهای جدید و KPIهای کمپین بخوانید.
Heemesh Vara، رئیس SEO در Semetrical: “فرایند تحقیق کلمات کلیدی ما بر کاوش در کل صنعت متمرکز است. این چیزی متفاوت از آژانس های دیگر است. جایی که آنها ممکن است رویکرد دسته به دسته را در نظر بگیرند و ماه به ماه این کار را انجام دهند، ما این کار را برعکس انجام می دهیم. این کار در ابتدا برای ما بسیار کار است، اما تصویر کاملی از کل صنعت خود را به مشتری و ما ارائه می دهد. به عنوان مثال، ما با یک مشتری مبلمان قدیمی با انواع مختلف محصولات و دسته بندی ها، از مبل ها، چهارپایه ها، صندلی ها، میز های کناری و غیره کار کردیم. بنابراین مجبور شدیم کل صنعت را به یکباره بررسی کنیم. و این یکی از پیشنهادات فروش منحصر به فرد ما است که همیشه در پروپوزال نیز قرار می دهیم.» مقاله Vara را در مورد تجزیه و تحلیل داده های SEO و خطوط پایه، مدیریت سهامداران و تامین بودجه بخوانید.
در پایان، همانطور که 15 مصاحبه ما نشان داده است، مشتریان تجارت الکترونیک و بازار ها همچنان در حال تغییر هستند، بنابراین نمایش نتایج پایدار بسیار مهم است.
با در نظر گرفتن تمام این چالش هایی که کارشناسان سئو با آن روبرو هستند، ما به توسعه SEOmonitor ادامه می دهیم تا به شما کمک کند:
ارزش سئو را با یک راه حل پیش بینی اثبات کنید که به شما امکان می دهد اهداف رتبه بندی مورد نظر را به پتانسیل رشد ترافیک ارگانیک غیر نام تجاری متصل کنید.
با راه حل ما برای (ارائه نشده) داده های جلسه، تبدیل و درآمد را به کلمات کلیدی برگردانید تا بدانید کلمات کلیدی عملکردی چیست.
با رتبه‌بندی روزانه دسک تاپ و تلفن همراه به عنوان استاندارد، حجم جستجو و روند های سال به سال در سرتاسر پلتفرم، و هشدار های فصلی خودکار، تقاضا را پیگیری کنید.
و خیلی بیشتر.
