خطای 132 یک مشکل قدیمی بازی World of Warcraft است که سال هاست بازیکنان WoW را با مشکل مواجه کرده است. خطای شماره 132 (0x85100084) برای برخی از بازیکنان هنگام شروع بازی World of Warcraft یا هنگام بازی در ویندوز 11/10 ظاهر می شود. رفع خطای Fatal Exception 132 در بازی World of Warcraft را در ادامه بررسی کرده ایم.
بازیکنان یک پیغام خطای 132 را می بینند که می گوید: “This application has encountered a critical error..” یعنی این بازی با یک خطای بحرانی رو به رو شده است.
در نتیجه بازیکنان به دلیل خطای 132 نمی‌توانند وارکرافت را بازی کنند. یا اصلا بازی شروع نمی‌شود یا به طور مرتب بازی متوقف می‌شود.
1. DVR بازی را برای ضبط ویدیو غیرفعال کنید
این راه حل تا حدی باعث رفع این خطا می شود. بسیاری از بازیکنان WoW توانسته اند خطای 132 را به سادگی با غیرفعال کردن ضبط پس زمینه بازی DVR برطرف کنند. بنابراین شاید برای شما نیز کارساز باشد. Game DVR را به صورت زیر غیرفعال کنید:
با استفاده از لوگوی ویندوز + I تنظیمات را باز کنید.
روی Gaming > Captures در تنظیمات کلیک کنید.
گزینه Record in the background while I’m playing a game را خاموش کنید.
تنظیمات ویندوز 11 این گزینه را شامل نمی شود. با این حال می توانید به همان گزینه در برنامه Game Bar دسترسی داشته باشید. کلید Windows + G را فشار دهید و Settings > Capturing را در نوار بازی انتخاب کنید. سپس تیک Record in the background while I’m playing a game checkbox را بردارید.
2. نام پوشه های کش، WTF و رابط World of Warcraft را تغییر دهید
تغییر نام پوشه‌های کش، رابط و WTF World of Warcraft، رابط کاربری بازی را بازنشانی می‌کند. این روش عیب‌یابی می‌تواند بسیاری از مشکلات WoW را برطرف کند و همچنین می‌تواند خطای 132 را برطرف کند. به این صورت می‌توانید پوشه‌های کش، رابط و WTF World of Warcraft را تغییر نام دهید:
نرم افزار کلاینت Battle.net را اجرا کنید که معمولاً با آن World of Warcraft را راه اندازی می کنید.
به بازی World of Warcraft بروید و روی نماد چرخ دنده در سمت راست دکمه Play کلیک کنید تا منوی ظاهر شود.
روی گزینه Show in Explorer کلیک کنید تا پوشه نصب World of Warcraft ظاهر شود.
سپس، زیرپوشه _retail_ یا _classic_ را باز کنید. برای مثال اگر World of Warcraft Classic یا _retail_ را برای نسخه فعلی بازی می‌کنید، پوشه _classic_ را باز کنید.
سپس روی زیرپوشه Interface کلیک راست کرده، Rename را انتخاب کنید و InterfaceOld را برای نام جدید وارد کنید.
مرحله قبل را برای پوشه های Classic و WTF تکرار کنید. نام آن پوشه ها را به ClassicOld و WTFOld تغییر دهید.
سپس برای راه اندازی World of Warcraft به نرم افزار Battle.net برگردید. پوشه‌های تغییر نام یافته دوباره ایجاد می‌شوند، که رابط کاربری بازی World of Warcraft را بازنشانی می‌کند. به همین دلیل ممکن است بازی در ابتدا کندتر از حد معمول شروع شود.
برخی از بازیکنان WoW همچنین تایید کرده‌اند که حذف پوشه Cache بازی می‌تواند خطای 132 را برطرف کند. برای انجام این کار زیرپوشه _retail_ یا _classic_ را در فهرست راهنمای World of Warcraft همانطور که در مراحل بالا ذکر شد باز کنید. سپس روی زیر پوشه های Cache و Interface کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید.
اگر خطای 132 همچنان وجود داشت، حتی پس از تغییر نام پوشه ها، بهتر است راه های دیگری را برای رفع آن امتحان کنید. برخی از اصلاحات احتمالی مرتبط با راه اندازی WoW ممکن است خطای 132 را نیز برطرف کنند.
3. DirectX Legacy Mode را فعال کنید
پشتیبانی بلیزارد به کاربران توصیه می‌کند که حالت قدیمی DirectX را برای رفع خطای 132 فعال کنند. می‌توانید بازی را طوری تنظیم کنید که با DirectX قدیمی شروع شود:
ابتدا پنجره لانچر بازی Battle.net را باز کنید.
روی دکمه لوگو بلیزارد و تنظیمات کلیک کنید.
Game Settings > World of Warcraft را انتخاب کنید.
بر روی کادر Additional command line arguments کلیک کنید تا کادر متنی فعال شود.
-d3d11legacy را در کادر متن وارد کنید.
برای تنظیم آرگومان خط فرمان World of Warcraft، Done را فشار دهید.
پس از تنظیم آرگومان خط فرمان جدید برای World of Warcraft نرم افزار بلیزارد را مجددا راه اندازی کنید. سپس WoW را راه اندازی کنید.
4. World of Warcraft را به لیست استثناهای نرم افزار امنیتی خود اضافه کنید
بسته‌های نرم‌افزار امنیتی (ابزارهای آنتی ویروس و فایروال‌ها) می‌توانند با مسدود کردن World of Warcraft یا سایر فرآیندهای بلیزارد، باعث ایجاد خطای 132 در رایانه شما شوند. می توانید با غیرفعال کردن Microsoft Defender یا یک ابزار آنتی ویروس شخص ثالث جایگزین در رایانه شخصی خود، این موضوع را بررسی کنید. با این حال، این ایده آل نیست که هر بار که می خواهید World of Warcraft را بازی کنید، ویژگی های امنیتی را خاموش کنید.
برای اطمینان از اینکه نرم افزار امنیتی شما هرگز World of Warcraft را مسدود نمی کند، فایل exe بازی را به لیست استثنائات آنتی ویروس و فایروال خود اضافه کنید. می‌توانید با کلیک کردن روی دکمه Add an exclusion در برنامه امنیت ویندوز، فایل‌ها را در لیست سفید برای Microsoft Defender قرار دهید. اگر یک ابزار آنتی ویروس شخص ثالث نصب کرده اید، WoW را در لیست حذف آن برنامه تنظیم کنید.
اگر با افزودن World of Warcraft به لیست حذف ویندوز دیفندر، خطای 132 برطرف نشد، System File Checker را برای ویندوز اجرا کنید. این می تواند هر فایل خرابی که باعث ایجاد خطا می شود را تعمیر کند.
دوباره از World of Warcraft لذت ببرید
به‌کارگیری تمام روش‌های عیب‌یابی خطای 132 احتمالا خطای World of Warcraft را برطرف می‌کند. خطای 132 معمولا سریع حل نمی شود و ممکن است مجبور شوید چند راه را امتحان کنید تا بازی WoW روی ویندوز 11/10 کار کند. با رفع خطای 132 می توانید دوباره از تمام هیجانات World of Warcraft لذت ببرید.
