به دلیل خطای 4000 نمی‌توانید استریم توییچ مورد علاقه خود را تماشا کنید؟ در این مقاله نحوه رفع خطای Twitch 4000 را توضیح می‌دهیم!
Twitch یک تجربه استریم باورنکردنی در ویندوز ارائه می‌دهد، اما کاملا بی نقص نیست. حتی با داشتن بهترین اینترنت و سیستم، گاه و بیگاه می‌توانند تجربه مشاهده را مختل کنند. یکی از مسائلی که اخیرا مطرح شده است Error 4000 است که استریم را به طور کلی متوقف می‌کند.
چنین خطایی ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اشکالات موقت مرورگر، اتصال ضعیف یا مشکلات سرور ظاهر شود. صرف نظر از اینکه چه چیزی باعث این مشکل شده است، ما به شما کمک می‌کنیم تا مشکل را شناسایی کرده و راه حل هایی برای رفع آن ارائه کنیم.
1. تعمیرات اساسی را امتحان کنید
خطای Twitch 4000 می‌تواند به عنوان یک نقص مرورگر ظاهر شود. در چنین حالتی، مرورگر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره استریم را آغاز کنید تا بررسی کنید مشکل برطرف شده یا نه.
ورود مجدد به حساب Twitch یکی دیگر از راه های موثر برای رفع هرگونه نقص موقتی است که باعث ایجاد کد خطا می‌شود. برای انجام این کار، به Twitch بروید و روی نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. از منوی زمینه، خروج از سیستم را انتخاب کنید.
پس از آن، مرورگر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره Twitch را باز کنید. روی Sign in کلیک کنید و اطلاعات کاربری را برای ورود به حساب خود وارد کنید.
هر گونه مشکل سرور نیز می‌تواند عامل اصلی این مشکل باشد. برای تأیید این موضوع، از صفحه وضعیت سرور Twitch دیدن کنید و بررسی کنید که آیا همه سرویس ها عملیاتی هستند یا خیر. همچنین می‌توانید از صفحه پشتیبانی Twitch در توییتر دیدن کنید تا جزئیات مربوط به تعمیر و نگهداری را دریافت کنید.
2. ثبات و سرعت اتصال اینترنت را بررسی کنید
اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار اغلب عامل اصلی خطای Twitch 4000 است. می‌توانید با مراجعه به وبسایت بررسی سرعت اینترنت، پایداری و سرعت اتصال خود را بررسی کنید.
اگر نتیجه نشان داد که سرعت شما نسبتاً کمتر از برنامه ای است که انتخاب کرده اید، راه اندازی مجدد روتر را در نظر بگیرید. اگر فرآیند راه اندازی مجدد تفاوتی ایجاد نکرد، باید با ISP خود تماس بگیرید.
3. سایر پخش کننده های رسانه را از پس زمینه ببندید
پخش کننده های رسانه ای مختلف مانند VLC که در پس زمینه اجرا می‌شوند، می‌توانند در پخش صدای Twitch اختلال ایجاد کنند و باعث خطای 4000 شوند. برای رفع این مشکل، باید تمام پخش کننده های رسانه را ببندید. با پیروی از دستورالعمل های زیر می‌توانید این کار را انجام دهید.
- روی نماد Windows در نوار وظیفه کلیک راست کنید و از منوی زمینه، Task Manager را انتخاب کنید.
- در برگه «فرایندها»، همه پخش کننده های رسانه را پیدا کرده و روی آنها کلیک راست کنید و پایان کار را انتخاب کنید.
- هنگامی که مطمئن شدید هیچ پخش کننده رسانه ای در پس زمینه اجرا نمی‌شود، برای بررسی مشکل به Twitch مراجعه کنید.
4. همه برنامه های افزودنی مشکل ساز را حذف نصب کنید
برنامه های افزودنی با افزودن ویژگی ها و قابلیت های اضافی به بهبود تجربه کمک می‌کنند. اما تعداد زیاد افزونه ها می‌توانند مرورگر را مسدود کرده و خطر امنیتی ایجاد کند. این افزونه ها همچنین می‌توانند بر روی کار برخی وبسایت ها تأثیر بگذارند و مشکلات مختلفی از جمله خطای Twitch 4000 را ایجاد کنند.
بنابراین، برای دور نگه داشتن مرورگر از مشکلات، باید تمام افزونه های غیر ضروری را حذف نصب کنید.
5. حافظه مرورگر و داده های کوکی را پاک کنید
همه وبسایت ها داده های مرور را در قالب فایل هایی به نام کوکی ذخیره می‌کنند. برعکس کوکی، Cache بخش هایی از وبسایت ها را به خاطر می‌آورد تا در بازدید بعدی شما سریعتر بارگذاری شوند.
با این حال، کوکی ها و حافظه پنهان می‌توانند به مرور زمان خراب شوند و مشکلات مختلفی ایجاد کنند. برای رفع این مشکل، Cache و کوکی ها را از مرورگر خود پاک کنید.
مرورگرهای مختلف روش های مختلفی برای پاک کردن داده های کش دارند. اگر از مرورگر دیگری استفاده می‌کنید، از وبسایت رسمی آن بازدید کنید تا نحوه پاک کردن کوکی ها و حافظه پنهان آن را بیاموزید.
6. ویژگی Twitch Popout Player را امتحان کنید
Twitch دارای یک ویژگی بازشو است که یک پخش کننده ویدیوی کوچک را باز می‌کند تا بتوانید به مرور اینترنت ادامه دهید. این یک راه حل دائمی نیست، اما امتحان کردن پخش کننده Poput می‌تواند باعث رفع خطا شود.
- می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر، پخش‌کننده Poput را امتحان کنید.
- به Twitch بروید و استریمی را که می‌خواهید تماشا کنید باز کنید.
- روی نماد چرخ‌دنده کلیک کنید و از منوی زمینه، Poput Player را انتخاب کنید.
- پنجره جدیدی باز می‌شود که استریم انتخاب شده را پخش می‌کند.
7. دستگاه خروجی صحیح را انتخاب کنید
نکته بعدی که هنگام عیب یابی خطای Twitch 4000 باید بررسی کنید تنظیمات خروجی سیستم است. اگر تنظیمات دستگاه خروجی روی دستگاه اشتباه تنظیم شده باشد، نمی‌توانید چیزی از سیستم بشنوید.
بنابراین، مطمئن شوید که تنظیمات صدا از دستگاه خروجی صحیح استفاده می‌کند. در اینجا نحوه بررسی آن آمده است:
- کادر Run را باز کنید، Control Panel را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
- نمادهای View by را به Large تغییر دهید.
- روی صدا کلیک کنید.
- در برگه «بازپخش»، دستگاه خروجی را که می‌خواهید به عنوان پیش فرض استفاده کنید انتخاب کنید، کلیک راست کرده و گزینه «Setup as Default Device» را انتخاب کنید.
- روی «Apply» سپس «OK» کلیک کنید.
8. درایور صوتی و گرافیکی را به روز کنید
همه درایورهای دستگاه به طور مرتب به‌روزرسانی را دریافت می‌کنند. این به‌روزرسانی ها تضمین می‌کند که سیستم عاری از مشکلات است و همچنان در سطح عملکرد بهینه به کار خود ادامه می‌دهد.
به‌روزرسانی درایور به طور خودکار از طریق به‌روزرسانی ویندوز دانلود و نصب می‌شود. اما می‌توانید به صورت دستی درایورها را با استفاده از یکی از راه های متعدد به‌روزرسانی درایورهای دستگاه به‌روزرسانی کنید.
بنابراین، آخرین به‌روزرسانی درایورهای صوتی و گرافیکی را دانلود و نصب کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
9. کش DNS را پاک کنید
DNS به ترجمه نام دامنه به آدرس IP کمک می‌کند. اما ترجمه به دلیل خرابی در حافظه پنهان DNS ناموفق خواهد بود.
برای حل این مشکل در ویندوز می‌توانید کش DNS را پاک کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- کلید Win را فشار دهید، CMD را تایپ کنید و از پنجره سمت راست، Run as administrator را انتخاب کنید.
- دستور زیر را در پنجره Command Prompt تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- ipconfig /flushdns
- هنگامی که کش DNS با موفقیت پاک شد، سیستم را مجددا راه اندازی کنید و مشکل را بررسی کنید.
آیا خطای Twitch 4000 برطرف شد؟!
اگر راه‌حل های بالا را به درستی دنبال کنید، باید بتوانید خطای Twitch 4000 را برطرف کنید. اما در بدترین حالت، اگر مشکل ادامه داشت، با تیم پشتیبانی Twitch تماس بگیرید.
