. این خطا زمانی رخ می دهد که شخصی اخیراً اکانت اینستاگرام خود را مجدداً فعال کرده باشد و زمانی که می خواهید برای او پیام ارسال کنید ظاهر می شود. رفع خطای Disabled Accounts Can’t Be Contacted در اینستاگرام را بدانید.
. راه حل ها عبارتند از مسدود کردن و رفع انسداد اکانت ، لغو فالو و دنبال کردن اکانت ، یا محدود کردن و عدم محدودیت اکانت.
. همچنین می‌توانید آخرین رشته مکالمه‌ای که با اکانت داشتید را حذف کنید.
آیا می‌خواهید در اینستاگرام به دوست خود پیام دهید و با پیام خطای «با اکانت‌های غیرفعال تماس نمی‌شود» از شما استقبال می‌شود؟ این خطا هنگام ارسال پیام به اکانت هایی که اخیراً فعال شده اند ظاهر می شود. اما چند ترفند برای رفع آن وجود دارد.
1. اکانت اینستاگرام را بلاک و رفع انسداد کنید
یک راه ساده برای رفع این مشکل این است که در صورت دریافت خطای «با اکانت های غیرفعال نمی‌توان تماس گرفت»، شخصی را در اینستاگرام بلاک و رفع انسداد کنید.
برای مسدود کردن و رفع انسداد اکانت، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. اکانتی را که می‌خواهید مسدود کنید پیدا کنید و روی سه نقطه افقی در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
2. اکنون روی Block کلیک کنید.
3. برای تایید تصمیم خود، دوباره روی Block کلیک کنید.
4. چند ثانیه صبر کنید و با کلیک کردن روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست پایین صفحه به پروفایل خود بروید.
5. روی آیکون سه خط در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و روی تنظیمات و حریم خصوصی کلیک کنید.
6. به پیمایش ادامه دهید تا زمانی که در زیر چه کسی می‌تواند محتوای شما را ببیند مسدود شده را ببینید. اکانتی را که می‌خواهید رفع انسداد کنید پیدا کنید و روی Unblock کلیک کنید.
2. اکانت اینستاگرام را فالو و آنفالو کنید
اغلب اوقات، این مشکل معمولاً با دنبال کردن و لغو فالو کردن اکانتی که می‌خواهید پیام دهید برطرف می‌شود.
برای تکمیل فرآیند مراحل زیر را دنبال کنید:
- برنامه اینستاگرام را باز کنید و به اکانتی که نمی توانید پیام ارسال کنید بروید.
- روی دکمه Following کلیک کنید و از منوی ظاهر شده Unfollow را انتخاب کنید. اگر آنها یک اکانت خصوصی داشته باشند، پیامی ظاهر می شود که از شما می خواهد تأیید کنید که آیا مایل به لغو دنبال کردن هستید. دوباره روی Unfollow کلیک کنید.
- پس از لغو فالو کردن اکانت، اکنون باید یک دکمه آبی رنگ دنبال کنید. روی آن کلیک کنید تا اکانت را دنبال کنید. اگر اکانتی که به تازگی آنفالو کردید دارای یک اکانت خصوصی است، از آنها بخواهید درخواست شما را بپذیرند.
3. اکانت اینستاگرام را محدود و از حالت محدود خارج کنید
اگر مسدود کردن و لغو فالو کردن اکانت کار را انجام نداد، ارزش آن را دارد که اکانت را محدود و لغو کنید. هنگامی که یک اکانت کاربری را محدود می کنید، پیام های آنها به پوشه درخواست ها می رسد. برای فعال کردن حالت محدودیت در اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به پروفایل ای که می خواهید محدود کنید بروید.
- روی سه نقطه افقی در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
- از منوی ظاهر شده Restrict را انتخاب کنید.
- از اکانت محدود شده بخواهید در اینستاگرام به شما پیام دهد. پیام آنها باید در پوشه Requests برسد.
- روی Unrestrict در پایین صفحه کلیک کنید. اکنون باید بتوانید به شخصی که فقط نامحدود کرده اید پیامک ارسال کنید.
4. آخرین مکالمه خود را با اکانت اینستاگرام حذف کنید
یکی دیگر از مراحل عیب یابی که باید امتحان کنید، حذف آخرین مکالمه‌ای است که با اکانتی که نمی‌توانید پیام دهید.
در اینجا به این صورت است:
- با کلیک کردن روی آیکون خانه در گوشه سمت چپ پایین صفحه به صفحه اصلی اینستاگرام بروید.
- روی آیکون پیام در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
- مکالمه ای را که می خواهید حذف کنید پیدا کنید و آن را به سمت راست بکشید.
- روی Delete کلیک کنید.
- با کلیک کردن مجدد روی Delete در پنجره بازشو، اقدام را تأیید کنید. اکنون، با ایجاد یک چت جدید، دوباره به اکانت کاربری پیام دهید.
راه حل های دیگر برای رفع خطای پیام رسانی اکانت اینستاگرام غیرفعال شده
اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌ها جواب نداد، می‌توانید این نکات عیب‌یابی عمومی را نیز در صورتی که خطا به دلیل مشکل نرم‌افزار باشد، امتحان کنید.
. اینستاگرام را دوباره حذف و نصب کنید: گاهی اوقات، داده های کش اینستاگرام می تواند مقصر این مشکل باشد. یک راه ساده برای پاک کردن کش اینستاگرام، حذف برنامه و دانلود مجدد آن است.
. به روز رسانی اینستاگرام: اغلب این مشکلات چیزی جز باگ های نرم افزاری نیستند. اینستاگرام به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را برای رفع باگ‌های شناخته شده ارائه می‌کند.
. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید: اگر در مراحل عیب یابی بالا شانسی نداشتید، سعی کنید از اکانت اینستاگرام خود خارج شوید و پس از چند ثانیه انتظار دوباره وارد شوید.
عکس
این مشکل پس از فعال کردن مجدد اکانت غیرفعال شده یا به دلیل غیرفعال شدن موقت اکانت آن از انتهای اینستاگرام رخ می دهد. بنابراین، اگر حتی پس از امتحان کردن همه پیام‌های عیب یابی فهرست شده، نمی‌توانید به اکانتتان پیام ارسال کنید، توصیه می‌کنیم منتظر آن بمانید.
