اول نیوز
  • صفحه اصلی
  • استارتاپ و کسب و کار
    • اختراعات و نوآوری
    • استارتاپ
    • تجربیات کارآفرینی
    • کسب و کار
    • مدیریت شرکت
    • معرفی استارتاپ داخلی
  • برنامه نویسی
  • تحلیل گیم و فیلم
    • فیلم
    • گیم
  • فناوری و اپلیکیشن‌ها
    • شبکه های مجازی
    • اپلیکیشن
    • فناوری
    • ارزهای دیجیتال
  • گوشی موبایل
  • سخت افزار
    • کنسول های بازی
    • لپ تاپ
    • تبلت
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
اول نیوز
  • صفحه اصلی
  • استارتاپ و کسب و کار
    • اختراعات و نوآوری
    • استارتاپ
    • تجربیات کارآفرینی
    • کسب و کار
    • مدیریت شرکت
    • معرفی استارتاپ داخلی
  • برنامه نویسی
  • تحلیل گیم و فیلم
    • فیلم
    • گیم
  • فناوری و اپلیکیشن‌ها
    • شبکه های مجازی
    • اپلیکیشن
    • فناوری
    • ارزهای دیجیتال
  • گوشی موبایل
  • سخت افزار
    • کنسول های بازی
    • لپ تاپ
    • تبلت
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
اول نیوز
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
صفحه اصلی فناوری

چرا آینده‌ی ارتباطات با مشتری شبکه های اجتماعی است؟

محمد زمانی توسط محمد زمانی
فوریه 14, 2021
در فناوری, کسب و کار
مدت زمان مطالعه: 2 دقیقه
0
0 چرا آینده‌ی ارتباطات با مشتری شبکه های اجتماعی است؟
اشتراک گذاری در فیسبوکاشتراک گذاری در توییتراشتراک گذاری در واتساپاشتراک گذاری در تلگراماشتراک گذاری با ایمیلاشتراک گذاری با بارکد

عنکبوت Anasty، دوست من Josh را گاز گرفت! اینجا در شهر بالی، اندونزی، بیش‌تر از آنچه فکر کنید گزیدگی اتفاق می‌افتد. اما نگران نباشید جاش از طریق Whatsapp عکس جای نیش را برای دکترش فرستاد. لحظاتی بعد او نام داروی مناسب را فهمید. تنها ۳۰ دقیقه لازم بود تا Josh این عنکبوت را شکست دهد. در ادامه‌ی مقاله چرا آینده‌ی ارتباط با مشتری شبکه های اجتماعی است؟ با ما همراه باشید.

Whatsapp بخشی از زندگی روزمره ماست، زندگی ​​را برایمان آسان می‌کند. می‌خواهید خودرو اجاره کنید؟ فقط پیام بفرستید، به سرعت خودرو را تحویل خواهید گرفت. با فرستادن پیام، یک میز در رستوران رزرو کنید. همه این کار‌ها تنها با نوشتن انجام می‌شود. حتما شما متوجه این نکته شده‌اید. همه چیز در چت انجام می‌شود. Whatsapp  پیامرسان نوشتاری برای کار‌های روزانه است.

فهرست محتوا پنهان
1 پیام‌هایی با مزایا
2 فناوری پیشرفته هم اکنون در دسترس است
3 آینده‌ی ارتباط با مشتری شبکه های اجتماعی است

پیام‌هایی با مزایا

1 چرا آینده‌ی ارتباطات با مشتری شبکه های اجتماعی است؟

تمام مزایای ارسال پیام کوتاه در مقابل تماس را در نظر بگیرید. چت بسیار ساده و سریع است. به معنای واقعی کلمه سریع است، پنج ثانیه طول می کشد.

ارتباطات هم زمان امکانی است که در چت کردن ممکن است رخ دهد. وقتی سه نفر به طور همزمان با یک پزشک یا دندان پزشک تماس بگیرند، دو نفر حوصله‌شان سر خواهد رفت و باید منتظر بمانند تا کار دیگری اول انجام شود. اما در چت، همان پزشک به راحتی می‌تواند هم زمان از عهده ده مشتری بر بیاید.

علاوه بر این، تراکم اطلاعات در پیام رسان بسیار بیش‌تر است. به عنوان مثال، شما می‌توانید به جای تایپ کردن از استیکر یا تصاویر متحرک استفاده کنید و سرعت پاسخگویی خود را بالا ببرید. از طریق تلفن، ممکن است کسی که با او حرف می‌زنید، انگلیسی آکسفورد صحبت نکند، اما اگر به او پیام دهید چطور؟ در فضای مجازی با استفاده از ابزار‌هایی مانند Google Translate دیگر تفاوت زبان معنی ندارد. شما بدون توجه به زبان و گویش محلی در فضای مجازی می‌توانید با هر کسی ارتباط برقرار کنید.

مرتبطموضوعات

ابر کامپیوتر های قدرتمند دنیا

معرفی 8 ابر کامپیوتر های قدرتمند دنیا

آگوست 6, 2022
4
معنی نام سامسونگ

معنی نام سامسونگ چیست؟

آگوست 6, 2022
4
آگوست در تاریخچه فناوری

ماه (مرداد) آگوست در تاریخچه فناوری

آگوست 6, 2022
5
متا دیتا چیست؟

متا دیتا چیست؟

جولای 25, 2022
31
کسب درآمد از یوتیوب

6 راه کسب درآمد از یوتیوب (به جز استفاده از خدمات تبلیغات یوتیوب)

جولای 24, 2022
1
نشان تجاری PETAL PAYMENT

شرکت HUAWEI با موفقیت نشان تجاری PETAL PAYMENT را ثبت کرد

جولای 20, 2022
0

رسانه‌هایی که بیش‌تر مورد استفاده قرار می‌گیرند شامل فیلم‌ها، عکس‌ها و پیام‌های صوتی هستند. بر اساس هر نیاز، یک شیوه برقراری ارتباط وجود دارد، در سال گذشته همکار اندونزیایی ما چند عکس برای چینش میز ارسال کرد. مطمئنا برای این کار ممکن نبود بتوانیم منظور او را با تماس تلفنی متوجه شویم.

شاید ممکن است فکر کنید، افراد عادی و ناموفق که زبان انگلیسی بلد نیستند از طریق نوشتن ارتباط برقرار می‌کنند. اما عکس این درست است. انجام ارتباطات تجاری در Whatsapp بسیار آسان‌تر، سریع‌تر و راحت‌تر انجام می‌شود. هیچ دلیلی ندارد شما از تکنولوژی استفاده نکنید. شما نمی‌توانید تمامی زبان‌ها را یاد بگیرید، اما می‌توانید به راحتی با یک تلفن کار خود را راه بیندازید.

مردم منطقه هزاره افغانستان از تماس‌های تلفنی تنفر دارند و از راحتی چت کردن استقبال می‌کنند. ارسال پیام متنی به عنوان فرهنگ آنها جا افتاده است. یک مطالعه نشان داد که ۸۸٪ از هزاره‌ها متن را به تماس تلفنی ترجیح می‌دهند. یک مطالعه دیگر در اسپانیا تخمین می‌زند که این رقم در حدود ۹۶/۸٪ باشد. از رنج سنی نوجوان بپرسید که آیا از تماس تلفنی لذت می‌برد؟ مطمئنا جواب منفی خواهد بود.

نتایج این مطالعات به معناست که انتظار می‌رود تمامی مشاغل از گل فروشی‌ها تا شرکت‌های هواپیمایی به پیام‌های متنی پاسخ دهند. بایستی یک بخش جداگانه برای انجام این کار مشخص کنند.

فناوری پیشرفته هم اکنون در دسترس است

2 چرا آینده‌ی ارتباطات با مشتری شبکه های اجتماعی است؟

شرکت‌های بزرگ فناوری از سال‌ها قبل در زمینه ارسال پیام متنی فعال بودند. آیا می‌دانید می‌توانید از طریق WhatsApp در هند و برزیل پول ارسال کنید؟

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که فیسبوک چگونه از WhatsApp درآمد کسب می‌کند، پاسخ شما: مشاغل بابت خدماتی مانند تجارت الکترونیکی و امکان ارسال پول، کارمزد پرداخت می‌کنند. محبوب‌ترین پیام رسان فوری این کره خاکی با ۲ میلیارد کاربر، امکان پرداخت را ممکن می‌سازد.

اما این تمام ماجرا نیست. فیسبوک فقط ۱ میلیارد دلار برای خرید Kustomer، “بستر CRM omnichannel” برای ارائه خدمات بیش‌تر به مشتریان هزینه کرد.

مطمئنا، دنیای پیام کوتاه بدون حضور Google کامل نخواهد بود. با محصول “Business Messages” شما می‌توانید مستقیماً از صفحه جستجو و Google Maps به اماکن مورد علاقه خود بروید، و کالای مورد نیازتان را سفارش دهید.

شاید شما سوال‌هایی داشته باشید که موتور جستوجو نتواند پاسخ مناسبی برای آنها پیدا کند، کافی است یک پیام بدهید تا جواب بگیرید. پاسخ دادن به سوالات و پیام‌های مشتریان برای رشد کسب و کار امری بدیهی است، اما اهمیت این کار را برای حفظ موقعیت فعلی دست کم نگیرید. همواره به پیام‌های مشتریان پاسخ بدهید.

آینده‌ی ارتباط با مشتری شبکه های اجتماعی است

3 چرا آینده‌ی ارتباطات با مشتری شبکه های اجتماعی است؟

اگر این دنیای گفتگو برای مصرف کنندگان درخشان و زیبا به نظر برسد، اما چالش‌هایی برای صاحبان مشاغل به وجود آورده است. به عنوان مثال امروزه اکثر ابزارهای ارتباطی مانند WhatsApp یا Google Business Messages هنوز تک مدیره هستند. اشتراک حساب و همکاری برای کار تیمی ممکن نیست و تنها یک نفر می‌تواند آن را مدیریت کند. شبکه‌های اجتماعی فراوانی وجود دارد، سعی کنید در اکثر آنها عضویت داشته باشید. WhatsApp ،Instagram ،Facebook ،Telegram ،Signal ،iMessage ،Google ،SMS پیامرسان‌هایی هستند که برای یک کسب و کار جهانی باید در آن‌ها حضور فعال داشته باشید. در کشور ما تلگرام و اینستاگرام اهمیت بسیار بیش‌تری از سایر برنامه‌ها دارند. برای قشر نوجوان بهتر است در Tik Tok هم فعالیت کنید.

نرم افزار‌ها باید این امکان را داشته باشند، که چندین نفر بتوانند به پیام‌های ورودی پاسخ بدهند. این قابلیت سرعت پاسخگویی را بسیار افزایش می‌دهد.

Superchat، شرکتی که من آن را تاسیس کردم، چنین امکانی را برای مشاغل کوچک ​​در اروپا فراهم می‌کند. در ایالات متحده Birdeye ،Podium و Weave ابزار‌هایی هستند که خدمات مشابهی را برای کسب و کار‌های کوچک ارائه می‌دهند. برای کسب و کار‌های متوسط و شرکت‌های بزرگ می‌توان Messagebird ،Front یا Kustomer استفاده کرد.

ارزش سرمایه کاربران شبکه‌های اجتماعی ذکر شده در بالا هر کدام بیش از یک میلیارد دلار است. این پول، بسیار هنگفت است. به این نکته دقت کنید، اگر احتمال موفقیت وجود نداشت، این افراد وقت خود را برای آن صرف نمی‌کردند.

تنور کار در پیامرسان‌ها بسیار داغ است. به زودی این بازار از بین نخواهد رفت، پس تا وقتی فرصت هست شما هم از آن استفاده کنید. در فضای مجازی دیگر نابرابری معنی ندارد، موفقیت شما به خلاقیت و سخت کوشی خودتان بستگی دارد.

این هفته، من غذا سفارش دادم، هتل رزرو کردم، تاکسی اینترنتی گرفتم، در کلاس‌های بدنسازی ثبت نام کردم، AirPods جدید خریدم. همه این کار‌ها بدون گفتن حتی یک کلمه انجام دادم، این قدرت تکنولوژی است.

حال که با آینده‌ی ارتباطات با مشتری شبکه های اجتماعی آشنا شدید می‌توانید از دیگر مقالات سایت اول نیوز دیدن کنید.

امتیاز این مطلب
محمد زمانی

محمد زمانی

مرتبط پست ها

ابر کامپیوتر های قدرتمند دنیا
اختراعات و نوآوری

معرفی 8 ابر کامپیوتر های قدرتمند دنیا

آگوست 6, 2022
4
معنی نام سامسونگ
سامسونگ

معنی نام سامسونگ چیست؟

آگوست 6, 2022
4
آگوست در تاریخچه فناوری
اپل

ماه (مرداد) آگوست در تاریخچه فناوری

آگوست 6, 2022
5

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

خرید و فروش ارزهای دیجیتال خرید و فروش ارزهای دیجیتال خرید و فروش ارزهای دیجیتال
شارژ حساب پی پال (PayPal) شارژ حساب پی پال (PayPal) شارژ حساب پی پال (PayPal)
  • پرطرفدار
  • دیدگاه‌ها
  • اخیرا
بهترین سرور های ماینکرافت

آشنایی با بهترین سرور های ماینکرافت ( Minecraft ) در سال 2021

سپتامبر 7, 2021
معرفی بهترین Seed ماینکرافت

معرفی بهترین Seed ماینکرافت | آشنایی با 13 تا از بهترین سید های ماینکرافت

سپتامبر 15, 2021
01 کد تقلب ماینکرافت برای PC و نحوه ی فعال کردن آن

کد تقلب ماینکرافت برای PC و نحوه ی فعال کردن آن

سپتامبر 4, 2021
معرفی بهترین مود های ماینکرافت برای PC با لینک دانلود

معرفی بهترین مود های ماینکرافت برای PC با لینک دانلود

آوریل 25, 2021
بلوبانک چیست ؟ بانکی فاقد پیچیدگی‌های بانک‌های سنتی

بلوبانک چیست | بانکی فاقد پیچیدگی‌های بانک‌های سنتی

57
معرفی بهترین Seed ماینکرافت

معرفی بهترین Seed ماینکرافت | آشنایی با 13 تا از بهترین سید های ماینکرافت

9
بهترین سرور های ماینکرافت

آشنایی با بهترین سرور های ماینکرافت ( Minecraft ) در سال 2021

7
که چرا Witcher 2 بهتر از Witcher 3 عملکرده بود!

دلایلی که چرا Witcher 2 بهتر از Witcher 3 عملکرده است

6
بازی SteelRising همان سولزلایک بعدی است که باید به آن چشم دوخت

بازی SteelRising همان سولزلایک بعدی است که باید به آن چشم دوخت

آگوست 9, 2022
عجیب‌ترین مرحله‌ی رد دد ردمپشن 2 اثبات این است که راکستار باید یک بازی با محوریت آمریکای جنوبی بسازد

عجیب‌ترین مرحله‌ی رد دد ردمپشن 2 اثبات این است که راکستار باید یک بازی با محوریت آمریکای جنوبی بسازد

آگوست 9, 2022
داستان ماینکرفت عمیق‌تر از آن است که تصور می‌کنید

داستان ماینکرفت عمیق‌تر از آن است که تصور می‌کنید

آگوست 9, 2022
تحلیل و بررسی طرح‌های هنری استارفیلد

تحلیل و بررسی طرح‌های هنری استارفیلد

آگوست 9, 2022

توصیه شده.

معرفی بهترین Seed ماینکرافت

معرفی بهترین Seed ماینکرافت | آشنایی با 13 تا از بهترین سید های ماینکرافت

سپتامبر 15, 2021
2.5k
بهترین سرور های ماینکرافت

آشنایی با بهترین سرور های ماینکرافت ( Minecraft ) در سال 2021

سپتامبر 7, 2021
4.1k
که چرا Witcher 2 بهتر از Witcher 3 عملکرده بود!

دلایلی که چرا Witcher 2 بهتر از Witcher 3 عملکرده است

جولای 12, 2021
25
آشنایی با بهترین مود بازی 4 Sims همراه با لینک دانلود

آشنایی با بهترین مود بازی 4 Sims همراه با لینک دانلود

جولای 28, 2021
271
کسب درآمد دلاری از بازی Exodus 3000

کسب درآمد دلاری از بازی Exodus3000

فوریه 17, 2021
200

پرطرفدار.

بهترین سرور های ماینکرافت

آشنایی با بهترین سرور های ماینکرافت ( Minecraft ) در سال 2021

سپتامبر 7, 2021
4.1k
معرفی بهترین Seed ماینکرافت

معرفی بهترین Seed ماینکرافت | آشنایی با 13 تا از بهترین سید های ماینکرافت

سپتامبر 15, 2021
2.5k
01 کد تقلب ماینکرافت برای PC و نحوه ی فعال کردن آن

کد تقلب ماینکرافت برای PC و نحوه ی فعال کردن آن

سپتامبر 4, 2021
1.6k
معرفی بهترین مود های ماینکرافت برای PC با لینک دانلود

معرفی بهترین مود های ماینکرافت برای PC با لینک دانلود

آوریل 25, 2021
1.5k
آموزش نصب مود ماینکرافت اندروید به صورت کامل و گام به گام

آموزش نصب مود ماینکرافت اندروید به صورت کامل و گام به گام

اکتبر 18, 2021
302
اول نیوز

سایت خبری اول نیوز پوشش دهنده جدیدترین و مهم ترین اخبار فناوری و تکنولوژی روز دنیا

آدرس: شیراز، باهنر شمالی نبش کوچه ۱۲.طبقه فوقانی بانک مسکن.طبقه ۳ واحد ۴

تلفن تماس:
07138330714

07138337340

02191015998

ایمیل:
info@avalnews.com

دسته‌ها

  • iOS
  • آموزشی
  • آیفون
  • اپرا
  • اپل
  • اپلیکیشن
  • اخبار
  • اختراعات و نوآوری
  • ارزهای دیجیتال
  • اسپیکر و بلند گو
  • استارتاپ
  • استارتاپ و کسب و کار
  • امنیت
  • اندروید
  • اینترنت
  • برنامه نویسی
  • بریو
  • تبلت
  • تجربیات کارآفرینی
  • تحلیل گیم و فیلم
  • خودرو
  • دسته‌بندی نشده
  • دوربین و عکاسی
  • رپرتاژ آگهی
  • رویدادها
  • ساعت هوشمند
  • سامسونگ
  • سخت افزار
  • سیستم عامل
  • شبکه های مجازی
  • شیائومی
  • فایرفاکس
  • فریلنسری
  • فناوری
  • فیلم
  • کسب و کار
  • کنسول های بازی
  • گجت های پوشیدنی
  • گوشی موبایل
  • گوگل کروم
  • گیم
  • لپ تاپ
  • لینوکس
  • مدیریت شرکت
  • مرورگر اینترنت
  • معرفی استارتاپ داخلی
  • معرفی سایت
  • مک
  • موتورولا
  • هدفون و هندزفری
  • هوآوی
  • هوش مصنوعی
  • ویندوز

لینک های مفید:

طراحی سایت در تبریز

شارژ حساب پی پال

خرید آنی ارزهای دیجیتال

اخبار اخیر

بازی SteelRising همان سولزلایک بعدی است که باید به آن چشم دوخت

بازی SteelRising همان سولزلایک بعدی است که باید به آن چشم دوخت

آگوست 9, 2022
عجیب‌ترین مرحله‌ی رد دد ردمپشن 2 اثبات این است که راکستار باید یک بازی با محوریت آمریکای جنوبی بسازد

عجیب‌ترین مرحله‌ی رد دد ردمپشن 2 اثبات این است که راکستار باید یک بازی با محوریت آمریکای جنوبی بسازد

آگوست 9, 2022
داستان ماینکرفت عمیق‌تر از آن است که تصور می‌کنید

داستان ماینکرفت عمیق‌تر از آن است که تصور می‌کنید

آگوست 9, 2022
تحلیل و بررسی طرح‌های هنری استارفیلد

تحلیل و بررسی طرح‌های هنری استارفیلد

آگوست 9, 2022
  • درباره ما
  • تماس با ما

© 2022 تمامی حقوق مادی و معنوی متعلق به مجموعه اول نیوز می باشد.

بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
  • صفحه اصلی
  • اختراعات و نوآوری
    • استارتاپ و کسب و کار
    • استارتاپ
    • تجربیات کارآفرینی
    • کسب و کار
    • مدیریت شرکت
    • معرفی استارتاپ داخلی
  • برنامه نویسی
  • تبلت
  • تحلیل گیم و فیلم
    • فیلم
    • گیم
  • شبکه های مجازی
  • ارزهای دیجیتال
  • سخت افزار
    • کنسول های بازی
    • گوشی موبایل
    • لپ تاپ

© 2022 تمامی حقوق مادی و معنوی متعلق به مجموعه اول نیوز می باشد.

خوش آمدید!

به حساب خود در زیر وارد شوید

رمز عبور را فراموش کرده اید؟ ثبت نام

ایجاد حساب جدید!

برای ثبت نام فرم های زیر را پر کنید

همه فیلدها الزامی است. ورود به سیستم

رمز عبور خود را بازیابی کنید

لطفا نام کاربری یا آدرس ایمیل خود را برای بازنشانی رمز عبور خود وارد کنید.

ورود به سیستم

افزودن لیست پخش جدید